<div dir="ltr">I'm not an expert but it sounds like Instagram may have blocked that phone from logging into the account because it was getting mixed signals from all the places trying to log into the account.  Their system thinks you've been hacked. You might have to contact support to reclaim the account. I would remove the account from Hootesuite and anywhere else it is connected until this gets resolved. You might also need to start with a fresh phone that has never logged into that account before.<div><div><br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><span style="font-size:12.8px">- Jenn</span><br style="font-size:12.8px"><span style="font-size:12.8px">--------------------------------</span><div style="font-size:12.8px"><a href="http://www.strange-child.com/" style="font-size:12.8px" target="_blank">Strange Child Productions - Web Help, Marketing Advice & Event Planning</a><br></div><div style="font-size:12.8px"><a href="http://www.valkyrie-apparel.com/" target="_blank">Valkyrie Apparel - Plus Sized Clothing for Goths, Metal Heads and Gamers</a></div></div></div></div><br></div></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Sun, Aug 25, 2019 at 9:57 AM Christine Dutton via Hidden-discuss <<a href="mailto:hidden-discuss@lists.hidden-tech.net">hidden-discuss@lists.hidden-tech.net</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hi Folks, <div>I have an Instagram question. In this particular case, a user was logged into their account on their account and then logged into the account on a computer using an agent switcher for Chrome. The purpose of an agent switcher is to "trick" Instagram into thinking a laptop device is mobile or an Ipad. At the same time, a third person was making attempts to set the Instagram account on Hootsuite. The account was logged out of on the laptop and the password was no longer working. The original user used their phone to do a password reset on their phone. Each new password would not work. As an aside, the Instagram account was set up on an email that is no longer actually in use, but gets forwarded to another account. After several password resets, the account disappeared from the users phone. </div><div>Please let me know if you have any advisement on this issue-what the problem might be and troubleshooting ideas. </div><div>Christine <br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail-m_-3501809962153983570gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><b><font color="#45818e">Christine Dutton</font></b><div><b><font color="#45818e">Dutton Consulting </font></b></div><div><b><font color="#45818e">413-626-6377</font></b></div><div><b><img src="https://drive.google.com/uc?id=1Jsdf6oTPMr_ZMW7beJgoQYJBp9w6Y6es&export=download" width="200" height="66"><br></b></div></div></div></div></div></div></div></div>
_______________________________________________<br>
Hidden-discuss mailing list - home page: <a href="http://www.hidden-tech.net" rel="noreferrer" target="_blank">http://www.hidden-tech.net</a><br>
<a href="mailto:Hidden-discuss@lists.hidden-tech.net" target="_blank">Hidden-discuss@lists.hidden-tech.net</a><br>
<br>
You are receiving this because you are on the Hidden-Tech Discussion list.<br>
If you would like to change your list preferences, Go to the Members<br>
page on the Hidden Tech Web site.<br>
<a href="http://www.hidden-tech.net/members" rel="noreferrer" target="_blank">http://www.hidden-tech.net/members</a><br>
</blockquote></div>